DJI Care (versión de activación automática)- Solicitud de la cobertura compartida

Si ha comprado un dispositivo (como DJI Matrice 4E o DJI Matrice 4T) que incluye el primer año de DJI Care Enterprise Plus (versión de activación automática), o si ha comprado DJI Care Enterprise Plus (versión de activación automática) por separado, tenga en cuenta que este plan de servicio actualmente solo admite la vinculación con un dispositivo en el sistema. Si necesita compartir los montos de la cobertura del plan de servicio mencionado entre diferentes dispositivos, primero debe activar los dispositivos y completar la vinculación del servicio Care según las instrucciones de la aplicación para, a continuación, registrar los números de serie de los dispositivos que requieren compartir cobertura en esta página de solicitud. DJI completará la revisión en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si se aprueba la revisión, podrá compartir los montos de la cobertura entre los dispositivos registrados.

Consejos:

1. Esta solicitud para compartir cobertura solo está disponible en dos escenarios: el primer año de DJI Care Enterprise Plus (versión de activación automática) que se incluye con un nuevo dispositivo, o DJI Care Enterprise Plus (versión de activación automática) comprado por separado. Si ha comprado un código de activación de DJI Care Enterprise Plus, necesita vincular su dispositivo o gestionar la compartición de cobertura a través del <sitio web oficial de DJI Care Enterprise>.

2. Si ha comprado, activado y vinculado DJI Care Enterprise Plus (versión de activación automática) a múltiples productos DJI Enterprise dentro de un plazo de 30 días naturales, tiene la opción de compartir los montos de la cobertura, sin restricciones de modelo.

3. Tras presentar correctamente este formulario de solicitud, DJI realizará una revisión en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si se aprueba, podrá compartir los montos de cobertura entre los dispositivos registrados, según se detalle en el acuerdo de servicio que reciba. Si la revisión no se aprueba, se le notificará por correo electrónico. El correo electrónico describirá las razones específicas. Además, puede contactar con la Asistencia técnica de DJI para obtener ayuda después de revisar los detalles.

4. Para obtener más información acerca de DJI Care Enterprise, haga clic aquí.

5. Si experimenta alguna dificultad al completar el formulario, póngase en contacto con su distribuidor o contacte con la Asistencia técnica de DJI para obtener ayuda.

6. Antes de solicitar el servicio de cobertura compartida de DJI Care Enterprise Plus (versión de activación automática), asegúrese de haber leído detenidamente la <Política de privacidad de DJI>.Al comprar o solicitar los servicios de DJI Care Enterprise, reconoce que ha leído y aceptado esta política de privacidad y que cumplirá con lo que en ella se estipula. Usted autoriza a DJI a recopilar y utilizar la información personal y del producto que proporcione durante el período de servicio. La información personal incluye, entre otros datos, su nombre, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico y su dirección postal. La información del producto incluye, entre otros datos, el modelo y el número de serie de su producto, los datos de configuración del producto, los datos de operación de vuelo, el entorno de vuelo y los datos de ubicación.

Elija el escenario para el cual solicita cobertura compartida:

A. Compartir los montos de la cobertura entre varios dispositivos que tienen el primer año de DJI Care Enterprise Plus (versión de activación automática) incluido con nuevas compras y/o han comprado por separado DJI Care Enterprise Plus (versión de activación automática). Por ejemplo, compartir los montos de la cobertura entre DJI Matrice 4E y DJI Matrice 4T.

B. Compartir los montos de la cobertura entre dispositivos con DJI Care Enterprise Plus que se han vinculado usando un código de activación y aquellos con el primer año de DJI Care Enterprise Plus (versión de activación automática) incluido con nuevas compras y/o han comprado por separado DJI Care Enterprise Plus (versión de activación automática). Por ejemplo, compartir los montos de la cobertura entre Matrice 350 RTK y DJI Matrice 4T.

Registre los dispositivos y sus números de serie para los cuales desea compartir los montos de la cobertura. Asegúrese de activar primero los dispositivos y completar la vinculación del servicio Care según las instrucciones de la aplicación antes de registrar la información para compartir la cobertura.

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Información de contacto

Si la revisión es aprobada, se le notificará por correo electrónico.

Si la revisión no es aprobada, se le notificará por correo electrónico.El correo electrónico detallará las razones específicas.

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